Política de Privacidade — 432bet

01 Identificação do Controlador de Dados

A 432bet, operadora da plataforma disponível em https://432bet.cam, atua como Controladora de Dados Pessoais para os fins desta Política de Privacidade, conforme definição estabelecida no Art. 5º, inciso VI da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Na qualidade de Controladora, a 432bet é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais de seus usuários, determinando as finalidades e os meios pelos quais tais dados são processados.

02 Dados Pesoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Ao criar e utilizar uma conta na432bet, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos por você:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade, comprovante de residência, selfie de verificação com documento;
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de cartão de crédito tokenizados), histórico de depósitos e saques;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas com o suporte ao cliente, incluindo chat ao vivo, e-mail e outros canais.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de sessão: data e hora de login logout, histórico de apostas e jogos, preferências de jogo;
• Dados de localização: geolocalização aproximada para fins de verificação de elegibilidade geográfica e prevenção a fraudes (com base no endereço IP);
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 9 desta Política.

03 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 432bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Cadastro e gestão de conta: criação, manutenção e autenticação da sua conta de usuário;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de idade (18+), prevenção à fraude e conformidade com normas anti-lavagem de dinheiro;
• Processamento de transações financeiras: gestão de depósitos, saques e demais movimentações financeiras na plataforma;
• Prestação dos serviços contratados: disponibilização de apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e demais produtos da plataforma;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e dúvidas enviadas ao suporte;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
• Conformidade regulatória: cumprimento de obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, LGPD, Banco Central do Brasil e demais autoridades competentes;
• Comunicações de serviço: envio de notificações transacionais, alertas de segurança e informações sobre sua conta (não são comunicações de marketing);
• Melhorias da plataforma: análise de padrões de uso para aprimorar funcionalidades, interface e experiência do usuário;
• Marketing personalizado (com consentimento): envio de comunicações promocionais, ofertas e novidades — apenas quando você consentir expressamente com essa finalidade.

04 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Conforme o Art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 432bet é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato firmado quando você cria uma conta e aceita os Termos e Condições — inclui cadastro, verificação, processamento de pagamentos e prestação dos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): verificação KYC exigida por lei, reporte de transações suspeitas às autoridades competentes, retenção de registros financeiros conforme legislação fiscal vigente;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, aprimoramento dos serviços e proteção dos direitos da 432bet — desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 432bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços: empresas que atuam como operadoras de dados em nome da 432bet (processadores de pagamento, provedores de serviços KYC, infraestrutura de TI, suporte técnico) — todos vinculados por contratos de proteção de dados (DPA);
• Provedores de jogos: estúdios de jogos parceiros (como Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) recebem dados mínimos necessários para a prestação dos serviços de jogo;
• Autoridades e órgãos reguladores: Receita Federal, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Banco Central do Brasil, autoridades policiais e judiciais, conforme exigência legal;
• Auditores e consultores jurídicos: em situações de auditoria, litígios ou due diligence, com confidencialidade garantida contratualmente.

06 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional das operações da 432bet e de seus provedores de tecnologia, alguns dados pesoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, incluindo Curaçao (sede da licença de operação) e países da União Europeia onde estão localizados servidores de provedores de jogos parceiros.

Tais transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD, mediante:

• Existência de grau de proteção de dados adequado no país de destino, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Obtenção do seu consentimento específico e destacado para a transferência, quando aplicável.

07 Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de contativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
• Dados financeiros e de transações: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme legislação fiscal e regulatória brasileira;
• Registros KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após encerramento da conta, conforme exigências anti-lavagem de dinheiro;
• Comunicações com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento de cada chamado;
• Dados de acesso e logs de segurança: até 6 (seis) meses, podendo ser estendido em caso de investigação ativa de fraude ou incidente de segurança.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

08 Segurança dos Dados

A 432bet adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pesoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. Entre as salvaguardas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: todas as comunicações entre seu dispositivo e nosos servidores são criptografadas em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nosos servidores são criptografados utilizando algoritmos AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): camada adicional de segurança para acesso às contas de usuário;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pesoais específicos;
• Testes de penetração: auditorias regulares de segurança realizadas por empresas independentes especializadas;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e comportamentos anômalos.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pesoais, a 432bet se compromete a notificar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados no prazo estabelecido pela LGPD.

09 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 432bet. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, armazene suas preferências e forneça uma experiência personalizada.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias (ex.: Google Analytics, com anonimização de IP ativada);
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (como método de pagamento preferido, configurações de jogo) para melhorar sua experiência;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir comunicações relevantes. Só sãoativados mediante seu consentimento expresso.

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma.

10 Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com os Arts. 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 432bet:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Direitos". A 432bet responderá no prazo de até15 (quinze) dias contados do recebimento da solicitação.

11 Menores de Idade

A plataforma 432bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A432bet não coleta, solicita ou processa conscientemente dados pessoais de menores de idade.

Caso seja identificado que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, ou que dados de menores foram inadvertidamente coletados, tais dados serão imediatamente excluídos dos nosos sistemas e a conta será encerrada, com devolução de quaisquer fundos depositados ao método de pagamento original.

Responsáveis legais que tomem conhecimento de que um menor utilizou indevidamente a plataforma devem contatar imediatamente o suporte 432bet pelo e-mail [email protected].

12 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a 432bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:

• Receber e atender solicitações, reclamações e comunicações dos titulares;
• Comunicar-se com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em nome da 432bet;
• Orientar os colaboradores sobre boas práticas de proteção de dados;
• Monitorar a conformidade da empresa com a LGPD e demais normas de proteção de dados.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A 432bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos serviços oferecidos, mudanças na legislação aplicável ou aprimoramentos nas nossas práticas de proteção de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência de pelo menos 15 (quinze) dias por e-mail para os usuários cadastrados e/ou por meio de aviso destacado na plataforma. A data de vigência da versão mais recente está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão desta Política constitui aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com as alterações, o usuário pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais de retenção.

14 Contato, Reclamações e Canal de Atendimento

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política, registrar reclamações ou entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da 432bet, utilize exclusivamente o canal abaixo:

• E-mail: [email protected] — assunto: "LGPD — [descreva sua solicitação]"
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos para solicitações de direitos; até 72 horas para questões de segurança urgentes;
• Autoridade supervisora: em caso de não resolução, você pode peticionar à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Versão atual: 2.4  ·  Data de vigência: 01/01/2026  ·  Idioma oficial: Português (Brasil)